Apple revisa sus polémicas directrices sobre aplicaciones basadas en plantillas

Apple anunció hoy que modificará la App Store guía que prohibió las aplicaciones creadas con plantillas y otros servicios de generación de aplicaciones. Cuando la compañía revisó sus políticas a principios de este año, la medida tenía como objetivo reducir la cantidad de aplicaciones de baja calidad y spam. Pero la decisión terminó afectando a un mercado mucho más amplio, incluidas pequeñas empresas, restaurantes, organizaciones sin fines de lucro, organizaciones, clubes y otros que no cuentan con la experiencia interna o los fondos para crear aplicaciones personalizadas desde cero.

La nueva regla de Apple está destinada a ofrecer una mayor claridad sobre qué tipo de aplicaciones se aceptarán y no se aceptarán en la App Store.

Antes de 4.2.6 Guía de la tienda de aplicaciones leer como sigue:

4.2.6 Se rechazarán las aplicaciones creadas a partir de una plantilla comercializada o un servicio de generación de aplicaciones.

De la empresa redacción revisada ahora dice:

4.2.6 Las aplicaciones creadas a partir de una plantilla comercializada o un servicio de generación de aplicaciones serán rechazadas a menos que las envíe directamente el proveedor del contenido de la aplicación. Estos servicios no deben enviar aplicaciones en nombre de sus clientes y deben ofrecer herramientas que permitan a sus clientes crear aplicaciones personalizadas e innovadoras que brinden experiencias de cliente únicas.

Otra opción aceptable para los proveedores de plantillas es crear un único binario para albergar todo el contenido del cliente en un modelo agregado o de “selector”, por ejemplo, como una aplicación de búsqueda de restaurantes con entradas o páginas personalizadas separadas para cada restaurante cliente, o como una aplicación de eventos con entradas separadas para cada evento de cliente.

Este es el intento de Apple de aclarar cómo piensa acerca de las aplicaciones con plantillas.

El núcleo de esto es la idea de que, si bien está bien para las pequeñas empresas y organizaciones pasar por un intermediario como los servicios de plantillas de aplicaciones, los proveedores de plantillas de aplicaciones no deberían ser los que finalmente publiquen estas aplicaciones en nombre de sus clientes.

En cambio, Apple quiere que cada aplicación en la App Store sea publicada por la empresa u organización detrás de la aplicación. (Esto es algo que se ha sugerido antes). Eso significa que su pizzería local, su iglesia, su gimnasio, etc. deben haber revisado la documentación de la App Store y el acuerdo de licencia, y participar más activamente en el proceso de publicación de la aplicación.

A principios de 2018, Apple renunciará a la tarifa de desarrollador de $99 para todas las organizaciones gubernamentales y sin fines de lucro que comiencen en los EE. UU. para facilitar esta transición.

Todavía está bien si un intermediario, como un servicio de creación de plantillas, los ayuda en esto. Y también está bien si un servicio de creación de plantillas les ayuda a crear la aplicación en primer lugar. De hecho, a Apple no le preocupa tanto “cómo” se crea la aplicación (siempre y cuando no sea una página web envuelta), sino el resultado final.

Las aplicaciones deben ofrecer una experiencia de alta calidad, insiste la empresa. No todos deberían verse idénticos; no deberían verse como clones uno del otro. Y, lo que es más importante, no deben parecerse a la web ni servir como un envoltorio de lo que de otro modo podría ser simplemente el sitio web de la empresa o su página de Facebook.

Las aplicaciones están destinadas a ser más que la web, ofreciendo una experiencia más profunda y rica, cree Apple.

Arriba: la versión original de la aplicación Official Lumineers, creada por AppMakr

Sin embargo, existe cierto desacuerdo sobre la extensión de la aplicación de esta regla.

Hoy en día, los consumidores pueden interactuar con uno de estos “clones con plantilla”, como una aplicación para su taquería favorita, su iglesia, una banda local, su escuela, etc. No saben que la aplicación es una de muchas que parecen les gusta, y probablemente no les importe.

Además, una especie de uniformidad de las aplicaciones en un espacio determinado podría hacerlas más fáciles de usar, argumentan algunos. Sabrá dónde encontrar la función de “pedido móvil”, o dónde se encuentra el menú cuando no todos son copos de nieve únicos, tratando de ser diferentes por el bien de la diferencia.

Por otro lado, Apple ve un ecosistema lleno de miles de imitadores y clones como algo muy malo. Es injusto para los desarrolladores que han creado sus aplicaciones a la medida, e incluso puede colapsar la App Store cuando uno intenta cargar unas 20,000 aplicaciones publicadas bajo una sola cuenta de desarrollador.

Si bien la mayoría generalmente está de acuerdo en que las aplicaciones de baja calidad no merecen estar en la App Store, existe la preocupación de la industria de que prohibir las aplicaciones basadas en plantillas en su conjunto ha sido una extralimitación.

Incluso el movimiento llamó la atención del congresista Ted W. Lieu (Distrito 33, California), quien le dijo a Apple que estaba “lanzando una red demasiado amplia” en su esfuerzo por eliminar el spam y las aplicaciones ilegítimas de la App Store, y que estaba “invalidando las aplicaciones de desarrolladores legítimos y de larga data que no representan una amenaza para la App”. Integridad de la tienda.”

También parecía extraño que una empresa que, por un lado, había argumentado que todos merecían acceso gratuito e igualitario a Internet, creara una regla que hace que sea más difícil para las empresas más pequeñas y las organizaciones sin fines de lucro hacer negocios en la App Store, especialmente en un momento en que el acceso a la web se realiza con mayor frecuencia a través de la puerta de enlace de las aplicaciones móviles. (Consulte el cuadro anterior: el navegador está pasado de moda).

Como mínimo, este lenguaje modificado parece ofrecer un respiro a los proveedores de servicios de plantillas. Todavía pueden actuar como intermediarios para las empresas más pequeñas, siempre que creen aplicaciones personalizadas que no se parezcan entre sí y los clientes las publiquen en sus propias cuentas. Incluso pueden usar componentes para crear esas aplicaciones, siempre que las aplicaciones tengan variedad en sus interfaces y ofrezcan una experiencia similar a la aplicación, no a la web.

Podría decirse que la regla está destinada a ofrecer a los consumidores una mejor tienda de aplicaciones llena de aplicaciones de calidad bien construidas, pero tendrá un efecto radical en las pequeñas empresas y su capacidad para competir con entidades más grandes. Claro, la pizzería podría venderse a través de Uber Eats, pero a un costo elevado. Claro, el salón de manicura podría anunciarse en Yelp o la mamá y el papá podrían tener una página de Facebook, y muchos la tienen, por supuesto. Tal es la naturaleza del mundo. Pero eso también pone a la empresa a merced de los agregadores más grandes, mientras que una aplicación, al igual que un sitio web, le da a la empresa un mayor control sobre su propio destino.

Recientemente, TechCrunch informó que a muchas empresas que operan en este espacio se les dio como fecha límite el 1 de enero de 2018 para cumplir con las pautas revisadas. Después de esta fecha, el equipo de revisión de la App Store les dijo a las empresas que sus nuevas aplicaciones no estarían permitidas en la App Store. Algunas aplicaciones ya habían caído bajo la prohibición y sus presentaciones fueron rechazadas. (Las aplicaciones que ya estaban activas estaban protegidas y podían actualizarse. Pero no estaba claro por cuánto tiempo sería así).

Algunas empresas habían incluso apagar su negocio como resultado de estos cambios.

El lenguaje ajustado no parece permitirles continuar como lo hacían antes. En cambio, deberán desarrollar nuevas herramientas para proporcionar a los clientes “aplicaciones innovadoras y personalizadas que brinden experiencias únicas al cliente”.

En otras palabras, ser más como Squarespace, menos como Google Sites, pero para aplicaciones.

Arriba: uno de estos es una aplicación basada en plantillas. Puedes decirlo, ¿verdad?

Las empresas afectadas no eran todas lo que usted consideraba creadores de aplicaciones “spam”. Si bien, por supuesto, tenía sentido prohibir algunos que estaban envolviendo páginas web, otros operaban en un área más gris.

iban desde los que ofrecieron herramientas para pequeñas empresas que querían su propia presencia en la tienda de aplicaciones para aquellos que servían a industrias particulares, como comer ahoraque crea aplicaciones para restaurantes que quieren sus propios sistemas de pedidos móviles, o aquellos que crean aplicaciones para iglesias, gimnasios, spas, políticos, eventos y más.

Estas empresas nos dijeron que el equipo de revisión de aplicaciones citaba las pautas 4.2.6 (ya veces la 4.3) al rechazar sus aplicaciones. También nos dijeron que tenían problemas para obtener claridad de Apple cuando discutían el asunto en llamadas telefónicas privadas.

La regla anterior (4.2.6) prohíbe las aplicaciones basadas en plantillas, mientras que la última (4.3) es más un cajón de sastre para prohibir el spam. La regla 4.3 se usó en momentos en que Apple no pudo probar que la aplicación se creó con un asistente o un sistema de arrastrar y soltar, nos dijeron.

Arriba: la redacción de las reglas antes de los cambios de hoy.

Cuando Apple anunció los cambios por primera vez en la WWDC, muchos de estos proveedores de plantillas y servicios de generación de aplicaciones pensaron que no se verían afectados: la prohibición tenía como objetivo eliminar a los creadores de clones y spammers. Es por eso que fue una sorpresa cuando los revisores de Apple comenzaron a informarles que a ellos tampoco se les permitiría publicar sus aplicaciones en la App Store. No se consideraban spammers.

La nueva política de Apple proporciona más claridad sobre el asunto, pero en realidad no cambia la intención previa de Apple.

Si la aplicación es básicamente un sitio web, si se parece a otras aplicaciones, entonces no se moleste; la App Store no es para ti.